Términos y condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CALMCO
Última actualización: 28 de septiembre de 2026
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INFORMACIÓN GENERAL
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web calmcolight.com, así como la compra de los productos ofrecidos a través de dicho sitio.
El sitio web es gestionado bajo el nombre comercial CalmCo.
Titular: Antonia Ventura Suclli
Nombre comercial: CalmCo
Correo electrónico: infocalmcorp@gmail.com
Sitio web: calmcolight.com
Dirección: Carrer 3, 19, Castelldefels, Barcelona, 08860, España
Al utilizar el sitio web o realizar una compra, el usuario acepta estos Términos y Condiciones, así como las demás políticas disponibles en el sitio web, entre ellas la Política de Privacidad, la Política de Cookies y la Política de Devoluciones y Reembolsos.
Los presentes términos se aplicarán respetando en todo momento los derechos reconocidos a los consumidores por la legislación española y europea aplicable.
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USO DEL SITIO WEB
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita, responsable y conforme a estos Términos y Condiciones.
No está permitido utilizar el sitio web para:
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Realizar actividades contrarias a la legislación aplicable.
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Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o información de terceros.
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Introducir virus, código malicioso u otros elementos que puedan perjudicar el funcionamiento del sitio web.
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Utilizar el sitio web para realizar actividades fraudulentas.
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Vulnerar derechos de propiedad intelectual o industrial de CalmCo o de terceros.
CalmCo podrá adoptar las medidas necesarias para proteger el sitio web frente a usos fraudulentos o ilícitos.
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PRODUCTOS
CalmCo ofrece productos de iluminación y decoración para el hogar a través de su tienda online.
Las características principales de cada producto se indican en la correspondiente página del producto.
CalmCo procurará que las fotografías, descripciones y características mostradas sean lo más precisas posible. No obstante, la representación de los colores puede variar dependiendo del dispositivo o pantalla utilizados por el usuario.
Las pequeñas diferencias que no afecten a las características esenciales del producto no supondrán necesariamente una falta de conformidad.
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PRECIOS
Los precios de los productos serán los indicados en el sitio web en el momento de realizar la compra.
Antes de finalizar el pedido, el cliente podrá consultar el precio total de la compra y los costes que correspondan.
CalmCo podrá modificar los precios de los productos en cualquier momento. Los cambios de precio no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados.
En caso de que se produzca un error manifiesto en el precio publicado, CalmCo podrá ponerse en contacto con el cliente para informarle del error y, cuando corresponda legalmente, cancelar el pedido y proceder al reembolso de las cantidades abonadas.
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REALIZACIÓN DE PEDIDOS
Para realizar una compra, el cliente deberá proporcionar información correcta y suficiente para poder gestionar el pedido y realizar la entrega.
Al completar el proceso de compra, el cliente recibirá una confirmación del pedido en la dirección de correo electrónico facilitada.
La confirmación del pedido no limita los derechos legales del consumidor.
CalmCo podrá rechazar o cancelar un pedido cuando existan motivos legítimos, como errores manifiestos en el precio o descripción, indicios de fraude, imposibilidad de suministro o problemas técnicos que impidan procesar correctamente el pedido.
Cuando se cancele un pedido que ya haya sido pagado, CalmCo procederá al reembolso correspondiente.
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MÉTODOS DE PAGO
Los métodos de pago disponibles serán los indicados durante el proceso de compra.
CalmCo podrá utilizar proveedores externos de servicios de pago para procesar las transacciones.
Los datos de pago se tratarán de acuerdo con las condiciones y políticas de privacidad de los correspondientes proveedores de pago.
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ENVÍOS Y ENTREGA
CalmCo realiza envíos a los destinos indicados en la Política de Envíos.
Los plazos de entrega mostrados en el sitio web son estimaciones y pueden verse afectados por circunstancias relacionadas con el transporte, la logística u otras circunstancias ajenas al control directo de CalmCo.
CalmCo informará al cliente de cualquier incidencia relevante de la que tenga conocimiento.
Para obtener información detallada sobre los envíos, consulte nuestra Política de Envíos.
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DERECHO DE DESISTIMIENTO
Los consumidores tienen derecho a desistir de las compras realizadas a distancia dentro del plazo legal de 14 días naturales, salvo las excepciones previstas por la legislación aplicable.
El ejercicio del derecho de desistimiento se regula en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Nada de lo establecido en estos Términos y Condiciones limita el derecho legal de desistimiento del consumidor.
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PRODUCTOS DEFECTUOSOS Y GARANTÍA LEGAL
Los productos vendidos por CalmCo están sujetos a los derechos legales de garantía y conformidad establecidos por la legislación aplicable.
Si un producto presenta una falta de conformidad, está defectuoso, llega dañado o no corresponde con el producto adquirido, el cliente podrá ponerse en contacto con CalmCo en:
CalmCo gestionará la incidencia de acuerdo con los derechos reconocidos al consumidor por la normativa aplicable.
Los derechos legales del consumidor no se verán limitados por estos Términos y Condiciones.
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DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Las condiciones para ejercer el derecho de desistimiento, realizar devoluciones y recibir reembolsos se encuentran detalladas en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
En caso de contradicción entre estos Términos y Condiciones y una norma legal imperativa aplicable al consumidor, prevalecerá dicha norma.
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PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, elementos gráficos y otros materiales, pertenecen a CalmCo o a sus respectivos titulares y están protegidos por la legislación aplicable.
No se permite copiar, reproducir, distribuir, modificar o utilizar comercialmente dichos contenidos sin la autorización correspondiente, salvo cuando la legislación permita expresamente dicho uso.
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CONTENIDOS Y COMENTARIOS DE LOS USUARIOS
Si el sitio web permite a los usuarios publicar opiniones, comentarios, fotografías u otros contenidos, el usuario será responsable de que dichos contenidos sean lícitos y respeten los derechos de terceros.
El usuario no deberá publicar contenido que sea ilegal, ofensivo, fraudulento, difamatorio, discriminatorio o que infrinja derechos de terceros.
CalmCo podrá retirar contenidos cuando exista una causa legítima para ello o cuando sea necesario para cumplir con la legislación aplicable.
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ENLACES A SITIOS DE TERCEROS
El sitio web puede contener enlaces a páginas web o servicios de terceros.
Estos enlaces se facilitan únicamente con fines informativos o funcionales. CalmCo no controla necesariamente el contenido o las políticas de privacidad de dichos sitios externos.
El acceso a sitios de terceros estará sujeto a sus propias condiciones y políticas.
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DISPONIBILIDAD DEL SITIO WEB
CalmCo procurará mantener el sitio web disponible y funcionando correctamente.
Sin embargo, pueden producirse interrupciones temporales debido a mantenimiento, actualizaciones, problemas técnicos, fallos de proveedores o circunstancias ajenas al control razonable de CalmCo.
Estas circunstancias no afectarán a los derechos legales que correspondan a los consumidores en relación con las compras realizadas.
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RESPONSABILIDAD
CalmCo será responsable de acuerdo con la legislación aplicable por los daños o incumplimientos que legalmente le sean imputables.
Nada de estos Términos y Condiciones pretende excluir o limitar los derechos irrenunciables de los consumidores ni la responsabilidad que legalmente no pueda excluirse o limitarse.
Las cláusulas de estos Términos y Condiciones se interpretarán de acuerdo con la legislación aplicable y respetando los derechos reconocidos a los consumidores.
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MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS
CalmCo podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario debido a cambios en los productos, servicios, funcionamiento del sitio web o normativa aplicable.
La versión vigente será la publicada en esta página.
Las modificaciones no afectarán a los contratos que ya hayan sido celebrados cuando la legislación aplicable establezca que deben mantenerse las condiciones vigentes en el momento de la contratación.
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PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de los datos personales de los usuarios se realizará de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y la normativa aplicable en materia de protección de datos.
Para obtener más información, consulte nuestra Política de Privacidad.
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LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación española, sin perjuicio de los derechos que correspondan a los consumidores en virtud de las normas imperativas que resulten aplicables.
En caso de conflicto o reclamación, CalmCo procurará resolver la cuestión de forma amistosa a través de nuestro servicio de atención al cliente:
Cuando no sea posible alcanzar una solución amistosa, el consumidor podrá acudir a los organismos, mecanismos de resolución alternativa de litigios o tribunales que resulten competentes conforme a la legislación aplicable.
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CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones:
CalmCo
Titular: Antonia Ventura Suclli
Correo electrónico: infocalmcorp@gmail.com
Sitio web: calmcolight.com
Dirección: Carrer 3, 19, Castelldefels, Barcelona, 08860, España